助我做好服务，可能从某意义上来，更加现实点深酒店管理有限司经理黄黄俭：大家好，我从酒店业的从业，酒店业的经营者决策的角度谈一下现代技对酒店业的影响酒店业和技的接轨在各个行业比较早，酒店比较早就已经用现代的管理管理酒店。到现在这个时代，尤其“流量测量装置”会员系统这些都非常智能化的助酒店提高效率三个我们楼宇的自动化，像空调、电力电器的动化，这三个部分构成我们今天讲的酒店的智能化。酒店为么做智能?现在作为业主方有焦虑感，管理方也有焦虑感，供应商也有焦虑感业主方的焦虑在于你不断提出要智能化，但要智能得花钱

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心：我得任何对酒店这样的传统产业定掌握三平衡。平衡任何在酒店业的应用一定给酒店行业带来更高的效率，更低的成。同时关注竞争，客户求普及的程度，并不是这个求刚有就上当及到会影响我竞争力的时，当我没有满足客户求的时，会丢失人的时，从决策。

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注体验和舒适度原则特色经营异发展获得成功，还须坚持关注宾体验和舒适度的原则开发商(或业主经营)在项(或产)设与实施过程切不以自我感觉为心，任发挥，想到搞到;而是要以宾为本，时刻关注感受，将特色创新的落脚点放在丰富的正面体验和进舒度上我以两

展集团为世博会地块内的酒店项目招托管理方时，万(当时还没有官方中文译)来应聘在场都没听说过这个品牌，戏称万想把这个项目做它秘密武器的试验场。半年后，上海高桥森兰酒店项始接触理方时，业主方来电核实万豪否有傲格的品牌，当时我们联想到可能是这个的中文译

相适应。国家旅游局规划财务司划与资源长方言告诉记，2005年版《旅游景区质量等级的划分与评定的订已经在国标准化管理委员会立项，各项工作正在抓紧进2015年年底前将会颁布新版的旅游景区质量等级的划分与评定，届时打分细则和出理等都会有变化。随消费能力。

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原则。是关于实施过程要注意哪些问题一、特色经营差异发展是酒店业发展到现阶段的趋势。这关于特色经营异发展的必和必然性我从国内市场形势国际酒店业发展轨迹和市场先(国际品牌酒店集团)近期动向三个不同角度来阐述这题：1、酒店市场的严峻形势切呼唤特色经营和“流量测量装置”之一。在这方，山东酒店企业进行了大量极有益的探索不少酒店受益多元化经营青岛黄海饭店就从元化经营中获利的企业之。几年前，青岛黄海饭店就始尝试将各资源和产品捆绑，做成组合产品销。当时，集免费景点门票特色品为一体的组合式房产品推出，便吸引了很多休闲游

到智能化定作为我来的发展方向投，会到几个困难：，智能化的施相比较贵，投下去的时候业主感到心疼二个，我投下去的钱跟房价的提升有时间，这说服业主大的困难。三个，智能化的施上去之后，我旅应还有段时间，大数人还不大会玩。四个，理者也适应不了，

或多或少都存在同样的在操作上流程上更侧重自我程序的执，而忽略了顾的求和体验，我相信绝大部分的运营商、酒店的管理者也都恐慌在过去几年，以携程为代表的互联网技应用带来行业营运尤其模式上的变化，酒店业助是巨大的，冲击也是很大的，带来的紧感也有非常深的体验

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